Yasal Bilgiler
Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklıyoruz.
İçindekiler
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Satıcı unvanı / ad soyad] ([Açık adres]) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir. Bu politika haymelboutique.com sitesini ve sitedeki alışverişleri kapsar.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad; fatura gerektiren durumlarda T.C. kimlik veya vergi numarası.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, favori, iade ve talep kayıtları; sipariş notları.
- Finansal: ödeme yöntemi ve ödeme durumu; iade için bildirdiğiniz IBAN. Kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir, tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum ve giriş kayıtları.
- Pazarlama: yalnızca izin vermeniz halinde, kampanya iletişimi tercihleriniz.
3. İşleme amaçları
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Siparişlerin alınması, ödemenin tamamlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
- İade, değişim, cayma ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- Sipariş durumu ve satış sonrası bilgilendirmelerin yapılması,
- Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi ve yetkili makamların taleplerinin karşılanması,
- İzin vermeniz halinde kampanya ve yeni ürün duyurularının iletilmesi.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş ve üyelik), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, saklama yükümlülükleri), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (uyuşmazlıklar) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği). Pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca açık onayınızla gönderilir; onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; üyelik, sipariş, iletişim ve iade formları, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, ödeme kuruluşları ile site üzerindeki çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır.
6. Verilerin aktarıldığı taraflar
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak şu taraflarla paylaşılır:
- Kargo firmaları: teslimat için ad, soyad, adres ve telefon,
- Bankalar ve ödeme kuruluşları: ödemenin ve iadenin gerçekleştirilmesi için,
- Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları: sitenin ve iletişimin teknik olarak sürdürülmesi için,
- Mali müşavir ve e-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcıları: faturalandırma ve muhasebe yükümlülükleri için,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde.
Verileriniz bu taraflar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
7. Saklama süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları vergi mevzuatı gereği en az 5 yıl, ticari defter ve belgeler ticaret mevzuatı gereği 10 yıl, mesafeli sözleşmelere ilişkin kayıtlar tüketici mevzuatında öngörülen süre boyunca saklanır. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Çerezler
Sitede, alışverişin çalışması için gerekli çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılır:
- Zorunlu çerezler: oturum, sepet içeriği, giriş ve güvenlik çerezleri (WordPress ve WooCommerce). Bunlar olmadan sepet ve ödeme çalışmaz.
- Tercih kayıtları: üye girişi yapmadan eklediğiniz favoriler yalnızca tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) ürün numarası olarak tutulur ve sunucuya gönderilmez.
- Analiz ve reklam çerezleri: şu an kullanılmamaktadır. İleride kullanılması halinde bu bölüm güncellenecek ve gerekli durumlarda onayınız alınacaktır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sepet ve ödeme işlemleri çalışmayabilir.
9. Veri güvenliği
Site trafiği SSL ile şifrelenir. Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için erişim yetkilendirmesi, güncel yazılım ve yedekleme gibi idari ve teknik tedbirler uygulanır. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.
10. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
11. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak [Açık adres] adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@haymelboutique.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
12. Politikadaki değişiklikler
Bu politika mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler sitede duyurulur.
Son güncelleme: 9 Kasım 2026